Assistance est une plateforme d'aide en ligne accessible pour les étudiants, les personnels et enseignants/chercheurs de l'Université Clermont Auvergne. Faites une demande sous forme de ticket d'assistance concernant divers domaines tels que l'informatique, l'immobilité et la logistique, la sécurité, la téléphonie...
Comment faire une demande ?
Vous pouvez faire votre demande de deux façons différentes :
Soit en visitant le portail sur support.uca.fr et remplir un formulaire
Soit en envoyant un mail à l'adresse support.dsi@uca.fr
Un support pour les étudiants
L’UCA a mis en place une assistance dédiée et assurée par des étudiants pour répondre aux besoins des étudiants. Il s'appuie sur les ressources de la Base de Connaissance afin d'apporter les réponses les plus adaptées.
