La base de connaissances, c'est quoi ?

La base de connaissances vous permet d'obtenir facilement des réponses à vos questions.
La base de connaissances de l’UCA est une plateforme (accessible depuis l’ENT) qui regroupe de manière centralisée :
  • des tutoriels, FAQ et articles d’aide couvrant les services numériques et administratifs,
  • des guides de dépannage pour les outils et processus universitaires.

Bibliothèque d'informations et de solutions

La base de connaissances UCA est une bibliothèque d'informations et de solutions. Elle centralise des articles, tutoriels et FAQs pour mieux vous accompagner et enrichir votre parcours au sein de l'Université Clermont Auvergne.

Pour mieux vous accompagner, son moteur de recherche intégré au menu de l'ENT vous permet de trouver simplement des solutions à vos problèmes. Ce service est ouvert à tous les usagers (personnels, enseignants-chercheurs et étudiants), les contenus accessibles s’adaptent en fonction de vos besoins.