Service d'assistance de l'Université Clermont Auvergne

   

Base de connaisances


Le Helpdesk propose aussi une importante base de questions-réponses fréquentes : connexion de smartphone, connexion au WiFi, perte de ses identifiants, guides utilisateurs etc…

 
 

   

Demande d'assistance

 


 

Que ce soit une question, un incident ou une demande d’intervention, le helpdesk est le canal d’assistance à privilégier. Il vous permet d’échanger directement avec un agent DSI, de recueillir les informations complémentaires, de suivre la résolution de votre demande, le tout avec réactivité et efficacité.